Políticas de Tarifa
1. Tarifas por habitación, por noche.
2. Tarifas incluyen desayuno de casa (café o té, jugo, fruta, huevos al gusto, pan de la casa, mantequilla y mermelada) + un plato tradicional (humita, tamal, bolones de verde etc.).
3. Tarifas sujetas al I.V.A. vigente y 10% de servicio.
4. El hotel se reserva el derecho de asignar habitaciones de acuerdo a disponibilidad.
5. Check in desde las 14h00 hasta las 21h00. Si el huésped tiene programado ingresar más tarde debe comunicarlo con anticipación.
6. Check out hasta las 12h00 pm.
7. Persona adicional a la capacidad normal de la habitación (niño o adulto) tiene un precio de $18,00 más impuestos por noche, incluye desayuno.
8. Condiciones de mercado y/o políticas gubernamentales, pueden afectar las tarifas y/o condiciones actuales.
Políticas para niños
1. El hotel permite un máximo de dos infantes, menores de 8 años, compartiendo la habitación con sus padres sin costo.
2. A partir de los ocho años se cobrará $18,00 más impuestos por noche, adicional a la capacidad normal de la habitación, incluso en los casos en los que no requieran cama extra.
Reservaciones
Toda reservación deberá ser confirmada, en un máximo de 48 horas posteriores a su realización, con:
- Pago con tarjeta de crédito del 50% de la estadía.
- Comprobante de depósito o transferencia bancaria, del 50% de la estadía.
Los datos bancarios se envían en el correo informativo info@grandhotelloja.com una vez creada la reservación.
Cancelaciones
PASAJEROS INDIVIDUALES
La penalidad por cancelar su reserva, una vez que se encuentra confirmada, es el valor de una noche de hospedaje. Los cambios de fecha son considerados cancelaciones; los cambios de fecha justificados por eventos fortuitos, de conocimiento público, no se considerarán cancelaciones.
GRUPOS
Reservaciones para grupos con un mínimo de 5 habitaciones podrán ser canceladas sin cargo, hasta 15 días antes de la llegada, de exceder la fecha se cobrará el valor correspondiente de una noche de hospedaje más impuestos y servicios por el total del grupo. Los cambios de fecha justificados por eventos fortuitos, de conocimiento público, no se considerarán cancelaciones.
NO SHOWS
1. Se liberan automáticamente las noches reservadas.
2. Se aplica el cobro de todas las noches reservadas.
Información adicional
1. Las tarifas de alojamiento incluyen el desayuno.
2. GRANDHOTEL LOJA ofrece el servicio de coordinación en caso de requerir transfer desde o hacia el aeropuerto.
3. Las habitaciones de GRAND HOTEL LOJA tienen capacidades máximas en cuanto a adultos o niños.
4. No se permite acceso a las habitaciones a visitantes no registrados en la recepcion . Si hubiese una persona externa en la habitacion el valor de la ocupacion sera cargado a la cuenta del cliente.
5. No se aceptan mascotas de ningún tipo.
6. Se prohibe fumar en las habitaciones caso contrario se cobrara una multa del 100% de su estadia.
7. En pagos realizados con tarjeta de crédito telefónicamente se necesita la firma del titular de la tarjeta, en el voucher respectivo, a su arribo al hotel.
8. Todas las modificaciones relacionadas con cambio de fechas, tipo de habitación o número de habitaciones deberán solicitarse con anticipación.
9. Todas las reservaciones podrán ser modificadas en fecha, tipo de habitación, etc. SIN CARGO EXTRA siempre y cuando el huésped contacte con suficiente anticipación al departamento de Reservaciones para solicitar dichos cambios.
10. Tarifas especiales para grupos y agencias se coordinarán directamente con gerencia o administración del GRAND HOTEL LOJA.